微信小程序零售,从而的打破传统零售方式!

微信小程序零售,从而的打破传统零售方式!

目前,微信开放了“附近的小程序”功能,用以连接线上线下。有小程序的商户,可以快速将门店小程序或普通小程序展示在“附近”。当用户走到某个地点,打开“附近的小程序”时,就能看到自己需要的小程序。小程序实体店新零售模式风口来临……

目前,微信开放了“附近的小程序”功能,用以连接线上线下。有小程序的商户,可以快速将门店小程序或普通小程序展示在“附近”。当用户走到某个地点,打开“附近的小程序”时,就能看到自己需要的小程序。小程序实体店新零售模式风口来临……


小程序+零售,会不会成为传统零售店的新玩法?


利用小程序的分享能力,打通线上线下。对于线下实体店来讲,经营的本质是客流经营。比如,万达广场小程序的解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务等系统连接打通。小程序上线了手机号登录或微信登陆,利用麦壳云小程序功能组件,可以快速搭建诸如:红包小程序、优惠券小程序、拼团购小程序、限时购小程序等,还将实现小程序+零售新玩法。


打造去中心化智慧新零售,小程序是破解道


在电商和O2O平台主导的零售模式下,中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存,企业仍需花费不菲的价格导流,但导入的流量很多时候却成为平台的流量,最终企业还要再从平台购买流量,恶性循环带来的却只是碎片化的销售额,企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。


通过小程序,围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。


小程序构建“场”是连接人和服务的关键,而新的零售模式是人和服务的智慧连接,让“场”无处不在。通过整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式,帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通,同时提升商业效率和顾客体验。


小程序构建场,要注意四个打通。第一是会员打通,实现会员权益统一,线上线下能识别出是同一个用户,积分优惠是一样的。第二是营销打通,线上线下营销活动、线下采购价格与线上系统价格同步。第三是电商的打通,这涉及到商品统一、价格统一、库存统一,还涉及到物流怎么样解决,是前端的门店做配送做仓储,还是通过其他快递公司提供物流等等。第四是门店的打通,通过微信支付、自助收银把门店和构建的“场”能够很顺畅地连接在一起,让用户在线上线下顺畅地完成这种转换和购物。


利用小程序的分享能力,打通线上线下


对于线下实体来讲,经营本质是客流经营,万达的小程序解决方案就是客流电子化模式:把线上线下打通,将硬件、人及商品、服务、CRM、ERP等系统连接打通。小程序上线了手机号登陆功能、线上停车缴费功能、限时抢购功能,未来还将实现点餐、排队、优惠券发放等功能,通过小程序及公众号的分享能力、信息推送能力再把会员从远场线上拉回到线下。


利用 “附近的小程序”能力,创造商业新契机


爱鲜蜂闪送超市借助“附近的小程序”定位于“30分钟掌上便利店”,通过小程序让下单、物流更轻松,打造社区+零售+线上购买的全流程服务。


利用小程序支付能力,创建新渠道


保利若比邻推出的“闪购”小程序让用户可以通过小程序进行商品选购,未来还将实现商品定制购、预约购,做到预约上门和立即送货上门。借助小程序,保利若比邻超市高峰业务处理能力提高了两倍,整体的门店订单提高了20%,对门店有非常可观的促进作用。


利用小程序“轻”特点,建立消费新通路


“施华洛世奇馈赠”小程序在其品牌定位上是“小而精”,功能简洁、方便,并不是全网络、全产品的一个电商渠道,它的意义是让用户需要送礼的时候可以快速通过小程序完成礼物的购买以及心意的传达。

420 / 2018/7/13